增强为民服务意识 做细做实下访工作

摘要: 9月11日,额济纳旗信访局工作人员接到一位蒙古族老人的电话,了解到老人们的诉求和她们行动不便的事实后,驱车前往,在蒙古包里四位老人一一反映了与牧民切身利益相关的禁牧政策等方面的诉求建议,在接访中,工作人员耐心听取,详细记录所反映的问题。

12-09 17:31 首页 阿拉善盟信访

2017年9月11日早晨额济纳旗信访局工作人员一上班就接到一位蒙古族老人的电话,了解到老人们的诉求和她们行动不便的事实后,旗信访局立即分析情况、决定驱车前往移民村,在蒙古包里四位老人一一反映了与牧民切身利益相关的禁牧政策、草畜平衡生态、退牧补助款发放等方面的诉求建议,在接访中,信访工作人员耐心听取信访人各项诉求,详细记录、了解所反映的问题。接访后,我局将尽快整理各项禁牧退牧意见建议类诉求,形成领导专报及时上报旗分管旗长,给予解释答复

群众找我们信访部门工作人员,一方面是因为信任,另一方面排解心事作为信访工作人员,我们只有增强为民服务意识,做细做实下访工作,及时回应群众期盼和关注的热点难点问题,带着感情、带着责任深入基层、深入群众家中掌握实情,准确获取诉求第一手资料,才能及时向政府部门提出完善政策和改进工作的建议,努力当好党委和政府的参谋助手,把矛盾化解在一线,问题解决在基层,为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。


转载于:《 额济纳旗信访局》微信公众号

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